вторник, 15 октября 2013 г.

R-CRM Всем

Всем привет!

Некоторое время назад я начал писать ради познания PHP & SQL проект под названием "R-CRM". Проект нацелен на автоматизацию управления взаимоотношениями с клиентами.

Проект позволяет реализовать следующий алгоритм работы:
1) клиент звонит в калл-центр;
2) оператор калл-центра оставляет заявку в R-CRM;
3) инженер, увидев заявку, звонит клиенту и помогает её решить.

Система web-ориентирована, соответственно платформо-независима. Существует возможность оставлять и просматривать комментарии! Пользователи разбиты на группы по правам доступа. Активно используется Ajax, большинство информации обновляется автоматически и без перезагрузки страниц! Минималистичное оформление не будет действовать на нервы, хотя оформление при желании можно и переделать! Для вывода страниц использован всего лишь один шаблон, а все оформление вынесено в каскадную таблицу стиля!

Проект постоянно развивается, но уже сейчас стабилен!

Пишите, оставляйте свои комментарии, понимаю что документация скудная, но исходный код прост и комментирован! Если я увижу Вашу заинтересованность в продукте, то обязательно сниму скринкаст для пользователей и разработчиков отдельно! Пишите!!!

Демо версию можете увидеть здесь R-CRM (пользователь и пароль admin)

Гит репозиторий можете найти здесь github.com/zarechnev/r-crm

1 комментарий: